2013年1月25日 星期五

當社群、智慧型手機、平板電腦成主流時,品牌與行銷怎麼做呢? ( Social network, smart phones, tablet PCs into the mainstream, brand and marketing how to do it? )

当社群、智慧型手机、平板电脑成主流时、品牌与行销怎么做呢?

Burberry builds deeper customer connections, from the runway to the retail store

有幾個行業的“品牌”比時尚更重要。 Burberry 的首席執行官 Angela Ahrendts 得到它:“你必須要完全與大家誰觸動你的品牌。”標誌性的,心愛的時尚品牌,涵蓋網絡和社會媒體的品牌延伸,並以全新的方式與客戶和球迷。There are few industries where "brand" matters more than in fashion. Burberry CEO Angela Ahrendts gets it: "You have to be totally connected with everyone who touches your brand." The iconic, beloved fashion brand embraces the Web and social media to extend the brand and engage with customers and fans in entirely new ways.

150+年的今天,Ahrendts 和 Burberry 在創作總監 Christopher Bailey,Burberry 的業務一直在忙著改造,以確保它幾十年來蓬勃發展的公司。 “你今天必須建立一個社會企業。你不得不這樣做。如果你不這樣做,我不知道你的商業模式是在5年內。” Burberry has been in Creative Director Christopher Bailey are busy transforming the company to ensure it thrives for decades to come. "You have to create a Social Enterprise today. You have to. If you don’t do that, I don’t know what your business model is in 5 years."

business for 150+ years—today, Ahrendts and Burberry除了傳統媒體一直是一個世紀的時尚廣告和推廣的主體,Burberry 開拓新的社交媒體。該品牌有10多萬的 Facebook 的追隨者和使用 salesforce.com 技術,達成強而有力 Burberry 世界,“Burberry 品牌的最終體現,”遊客在這裡可以“參與,娛樂,和互動,以及最終的網上奢侈品購物體驗“。 In addition to traditional media that has been a mainstay of fashion advertising and promotion for a century, Burberry is breaking new ground in social media. The brand has 10+ million Facebook followers and uses salesforce.com technology to power Burberry World, "the ultimate expression of the Burberry brand," where visitors can "engage, entertain, and interact, as well as providing the ultimate online luxury shopping experience."

像許多偉大的想法,在時尚,Burberry 的社會企業開始的草圖 Like so many great ideas in fashion, Burberry’s Social Enterprise started with a sketch

在這種情況下,Ahrendts 在和 Burberry 的首席技術官約翰·道格拉斯在會議期間在紐約酒店由salesforce.com的CEO 馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)在一張餐巾紙上的草圖繪製。其目標是:總的公司,其員工,客戶,以及所有重要的品牌之間的整合。 In this case, a sketch drawn by salesforce.com CEO Marc Benioff on a napkin during a meeting in New York hotel with Ahrendts and Burberry CTO John Douglas. The goal: total integration among the company, its employees, its customers, and the all-important brand.

“我們的目標是,客戶總訪問 Burberry,在任何設備,在任何地方,說:”阿倫德。 “他們得到完全一樣的感覺的品牌和文化的感覺,每個人都可以來到 Burberry 世界,Burberry 是了解的旅程。” "Our vision is that a customer has total access to Burberry, across any device, anywhere," says Ahrendts. "They get exactly the same feeling of the brand and and feeling of the culture. Everyone can come to Burberry World and understand the journey that Burberry is on."

Pinterest 躍居最受歡迎社群網站第三名

Experian Marketing Services 發佈了新報告,報告重點包括:
  • 今天有用網路的成年人,91%都常常使用社群網站。
  • 對"朋友與家人"類型的email行銷活動,單則email的收益是平均值的兩倍。
  • 百分之二十八的智慧型手機用戶會在手機上看影片。
  • Pinterest 現在是第三受歡迎的社群網站,僅次於 Facebook 跟 Twitter。
對照Alexa上的資料來看,Pinterest.com在全世界排名52,美國排名16。不過從成長曲線來看,向前成長的動能仍然強勁。根據Venture Beat上的資料,連美國總統Obama都在pin,可看出Pinterest已成為經營社群媒體的新寵兒。

根據Alex,Pinterest在歐美各國大都排到了百名內。在南韓與日本也有兩百名內。不過,Pinterest在台灣的熱度還不太高。雖然如此,在這類型網站上經營社群媒體這件事情,估計很快也會吹到台灣或大陸,值得各位行銷者注意與學習。


分析

  • 台灣廠商在打品牌、行銷時,大部份都打價格戰,一旦,價格戰無法增加整體利潤時,只有越打價格戰越弱;
  • 社群、價值感、最佳行銷夥伴將成品牌主要項目,價格與促銷只是其中不定時吸引客戶增加出貨量的手段;
  • business model canvas 告訴我們最重要一件事,作電子消費產品沒有品牌,將失去獲利生命;




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2013年1月24日 星期四

Apple iTunes 應該推出串流音樂服務 ( Apple Inc., needs to provide their streaming music platform to boost its value )

Amazon挑戰iTunes 推出MP3 web store音樂服務

Amazon的音樂商店在美國擁有超過2200萬首音樂曲目,在全球擁有2900萬首, Amazon旗下MP3音樂商店週四針對iPhone和iPod touch推出了HTML5 MP3 web store, 正式與 Apple iTunes音樂商店展開競爭 。

不同的是, Apple iOS購買音樂是使用iTunes應用程式,而要購買Amazon MP3音樂商店的歌曲, 用戶則需透過Safari瀏覽器使。每首歌曲一樣有30秒的試聽,可以買整張CD,或者只買單曲。從亞馬遜購買的音樂將被自動保存到用戶的Amazon Cloud Player 帳戶當中(免費5G 空間),中,歌曲下載後可以使用Could Player應用程式播放,但是該服務目前只在美國和加拿大推出。在美加的 iPhone、iPod touch或iPad用戶可以立即下載或播放這些歌曲,點擊進入www.amazon.com/mp3嘗鮮看看吧。

網頁版的好處是不用預先安裝App也能選購或試聽音樂。

但是話說自從Apple推出iTunes的MP3的下載服務後,對唱片業無疑是個相當大的衝擊,如今Amazon又出來挑戰Apple的龍頭地位,日後實體CD市場生態應該又是一番波動? 而Amazon 的MP3 web store 做法繞過蘋果的拆帳系統,音樂大戰開打! 蘋果iTunes 可得繃緊神經了。


Pandora用戶2012年創建16億個電台

新浪科技訊 北京時間1月19日下午消息,美國互聯網音樂廣播服務提供商Pandora周五宣佈,該公司在剛剛過去的2012年取得了不俗的成績,用戶共在該服務中創建了16億個電台,收聽了10萬多名歌手的100多萬首歌曲。

按照收聽時間來看,Pandora用戶全年在該服務中收聽歌曲的總時長達到130億小時。獨立聽超過2.5萬人的歌手多達1萬名。

Pandora CEO蒂姆·威斯特格林(Tim Westergren)在博客中說:“我們13年前創辦Music Genome Project時,就制定了兩個目標:幫人們找到自己喜歡的音樂,幫助有才華的歌手找到自己的聽。我們知道,只要能實現第一個目標,第二個也將隨之漸實現。”Pandora今年可能面臨更大的版權壓力,因為很多歌手都認為,該公司為他們的作品支付的版權費太少。作為回應,Pandora還列出了從該服務中獲得版權費較高的幾位歌手。例如,歌手李爾·韋恩(Lil’ Wayne)從這裏獲得了300萬美元的版權費。

Pandora的增長有很大一部分源於與其他設備和服務的整合,使得人們可以隨時隨地收聽自己喜歡的音樂。Pandora目前已經兼容1000款不同的設備,移動設備尤為突出。Pandora有1.25億用戶使用智能手機或平板電腦收聽該服務。

除了手機和平板電腦外,Pandora還與很多大型汽車公司建立了合作,並被整合到藍光播放器和冰箱等多種家電品中。


月看150支A片 Pandora潘朵啦許瓈元扒便當邊修馬賽克

男人聊起AV女優,重要性大概跟討論當兵趣事一樣登上閒聊榜前3名。不過,對許瓈元來說,從一個完全不看AV的六年級女生,到現在成為台灣首家正版成人頻道商的總經理,她看中成人市場的商機,「從不習慣到接受,現在還能吃便當邊改AV字幕錯字與馬賽克位置。」

走進紘續科技Pandora潘朵啦頻道辦公室,男女員工都緊盯著螢幕,相當專注,辦公室裡除了一股認真的氣氛,不少員工休息時的輕鬆談笑,就像是網路公司般兼具活潑與衝勁,這裡其實是台灣第一家正版成人頻道的起源。沒有那種傳統成人頻道的見不得光,取而代之的是開放的環境與活力,一走進辦公室,還有專人送上飲料menu。總經理許瓈元認為,「誰說成人頻道就不能像網路公司一樣活潑新潮?」

提起AV,身為六年級生的許瓈元,卻有著極度不同的感受,以往被認為是法律灰色地帶的成人頻道,卻是她決定發展個人事業的第一步。大家不免懷疑,外形亮眼身材火辣的她,因為個性開朗,再加上大學時就讀傳播科系,照理說登上主播台應該是輕鬆愉快。

要像HBO一樣好看

但一年前,許瓈元投入Pandora潘朵啦成人頻道,成為第一個六年級辣妹總經理,原因其實很簡單,「我喜歡挑戰,也想做大家認為不可能完成的事,只要合法我就會去做。我的目標是讓潘朵啦像HBO一樣好看,AV女優也能跟AKB48用偶像方式操作。」

原來,許瓈元之前在頻道代理商工作,後來她看上正版成人頻道的發展與前景,「大家都對成人頻道有先入為主的感覺,因為對成人頻道沒有太多認識,讓我一開始也有點排斥,但深入了解之後,我認為這個產業很值得投入,因為潘朵啦就跟HBO與ESPN一樣,他們是專業電影及運動頻道,而我們是專業成人頻道。」

對於台灣成人頻道的發展,Pandora潘朵啦董事長鍾富瑋也坦承,剛開始決定要投入這個產業,一年已經燒掉五千萬元,光是被朋友笑瘋子就不知道多少次。但因為有著共同的目標,許瓈元一邊扭轉自己的想法,也開始研究日本AV產業與文化,一方面也深入了解台灣的成人情色頻道背景與運作方式。

iCloud 讓每首音樂永不落單


透過 iTunes 雲端服務,你自 iTunes Store 購買的音樂,都會自動在你所有裝置上現身1。對你尚未購自 iTunes 的音樂而言,iTunes Match 也是一個完美的選擇。iTunes Match 直接內建於你電腦上的 iTunes,以及你 iOS 裝置上的「音樂」 app 中2。它能將你最完整的音樂收藏存放在 iCloud 中,包括自 CD 輸入,或其他非購自 iTunes 的音樂。當它置於 iCloud,你所有的裝置都能取用。因此,你隨時隨地都能在你的 iPhone、iPad、iPod touch、Mac、PC 或 Apple TV 上享受你所有的音樂。

有了 iTunes Match,你所有的音樂,甚至你自 CD 輸入的歌曲,都能存放在 iCloud。因此無論你身在何處,使用任何裝置,都能存取你的音樂,聆聽你整個資料庫的內容。

iTunes Match 正式上線!一年 US$24.99 就能將你的音樂收藏丟上雲端

還記得 iOS 5 發表會中的「One More Thing」-- iTunes Match 嗎?儘管現在已經離 Apple 承諾的十月底期限有段時間了,但這個音樂服務也總算於美國正式上線了。這個在 iTunes 10.5.1 更新中所最新啓用的雲端音樂服務,可以將你所有的音樂歌曲與專輯全部同步到 iCloud 上,並且能在所有支援的相關設備中聆聽(如:Apple 裝置以及 Windows PC 上的 iTunes)。

所有媒體庫中的內容,若有與 iTunes 音樂資料庫相同的內容,也都會在比對(Match)之後提供更新的版本,並以 DRM-free 256kbps ACC 的音樂格式取代,這將可望讓使用者得到品質更佳的音樂規格。你將可以用每年 US$24.99 的代價得到這項服務,值得一提的是這項服務還伴隨著有 25,000 首歌的數量上限限制。快點更新你的 iTunes 版本,並且點擊引用來源了解更多詳細資訊吧,跳轉以後可以看到 iTunes 更新完成後的支援圖片。

Hulu 網路電視

Hulu 原本是免費提供線上影音服務的網站,其主要的收入是廣告。讓消費者喜愛的是,其免費內容不僅是最新的,而且還能看到許多電視明星受訪的片段。可是為了長期經營,以及拓展更多營收,Hulu 於七月推出每月 9.99 美金的 Hulu Plus 服務(並於十一月調降費用到7.99美金/每月),不僅允許使用者觀賞所有最新一季的電視各集內容,而且許多舊的影集都可以任意讓消費者選擇,沒有時間限制。更重要的是可不受限於電腦,消費者未來將可在各種裝置上欣賞電視節目,例如Roku的電視機上盒。

整體而言,目前有線電視仍然是一般民眾收看電視節目的主要管道。不過,隨者網路的普及、網路頻寬的上升及各國際廠商的推廣下,網路電視將會是一個新的趨勢。


Apple 網路音樂服務上線計劃受阻,全因Apple授權金談不攏

根據 New York Post 報導,由於日前蘋果與全球最大音樂發行商 Sony/ATV 針對音樂授權金未有共識,導致計畫隨 iPhone 5 一同推出的網路電台服務告吹。Apple 原先計劃推出的網路電台服務,性質類似 Pandora 所提供的個人化電台串流音樂,但還會搭配唱片公司的唱片促銷活動內容。

據報導,Apple 正在尋求較 Pandora 更好的授權方式,希望自家網路音樂服務可提供使用者在播放特定歌手的歌曲時的次數較 Pandora 要多,同時也可以將指引使用者至 iTune Store 購買該首歌曲或專輯,藉以提升唱片或音樂的銷售。

Apple 的新網路音樂服務將透過 iOS 原生程式或網路瀏覽器播放音樂,預期 Apple iAd 廣告也將整合至網路音樂服務中,以保持服務免費使用。

分析

  • 串流音樂服務是主流趨勢之一,Apple iTunes 推出串流音樂服務可以增加 Apple 競爭力;
  • Apple iTunes 推出串流音樂服務也可以增加 iPhone、iPad 銷售量;
  • 由  Pandora  所提供的個人化電台串流音樂及聽音樂時數看, Pandora 可以成為非常好的廣告及語音行銷平台,可惜  Pandora 未好好經營。
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平板電腦、智慧型及晶圓代工晶片是上月出口成長,第一季GDP是否成長突破2.6%?

Taipei 101
經濟部昨(21)日發布外銷訂單統計,由於新興國家對行動裝置需求提高,推升我國去年12月外銷訂單達393.9億美元,是歷年單月次高紀錄,全年外銷訂單則創下4,410.1億美元的新高。經濟部預期,今年首季外銷訂單將持續成長。

去年最後4個月的外銷訂單都恢復成長,連帶全年數據表現亮眼,改寫多項紀錄,包括資訊通信產品、電子、精密儀器3大產品接單金額都創下新高;美國、歐洲、東協六國3區域的接單金額也是新高紀錄。

另外,外銷訂單平均海外生產比為50.9%,雖是歷來最高,要思考的卻是如何把台商拉回來投資。

經濟部統計長林麗貞表示,全球仍面臨不確定因素,但各國均積極致力於振興經濟對策,加上全球對行動裝置的需求持續,特別是來自新興國家需求,預期我國對外接單將繼續成長。至於傳統貨品接單情況,林麗貞說,去年第4季已有好轉跡象,預期今年也將回升。

由於耶誕採購旺季高峰已過,去年12月外銷訂單金額略低於11月的表現,但年增率高達8.5%。至於去年中被視為拖累出口的資訊通訊產品,當月外銷接單高達105.8億美元,為歷來單月次高,年增18.1%,更是連續第2個月恢復成長,主因智慧型手機及平板電腦訂單挹注。

電子產品受惠於晶圓高階製程及行動通訊晶片需求增加,單月外銷接單金額達90.8億美元,為歷來單月次高,年增率連續6個月成長;接單金額31.6億美元的精密儀器,年增率連5個月成長,主因大尺寸面板需求增加。

林麗貞分析,去年因歐債危機,致美日等主要經濟體景氣復甦緩慢,但平板電腦及智慧型手機需求強勁,帶動晶圓高階製程及晶片需求增加,三大接單貨品全年呈正成長,對整體接單情況貢獻很大。

傳統貨品方面,包括基本金屬、化學品、塑橡膠製品、機械等仍呈負成長。

展望今年情況,根據經濟部廠商調查,1月接單以金額計動向指數為45.5,第1季動向指數為47.2,均低於50,顯示受到春節因素影響,今年第1季外銷訂單應會較去年第4季減少。但林麗貞表示,因去年1月基期偏低,今年1月接單金額將為正成長,呈現連5升走勢。

亞洲區域性競爭局面激烈,各國都提出投資優惠
台灣外資直接投資占GDP比重持續下降,2012年更低

換馬英九主政後,經濟部投審會許多作業流程是相當不鼓勵外商來投資,我認為經濟部投審會是很有問題,許多要來投資外商都說投審會很有問題;新加坡、香港取代台灣成為歐、美、中、印富人移民投資地點,以亞洲其他地區競相出現投資優慧之趨勢看,台灣如不走向小而美的政府,依政府人事與退休俸占這麼高之稅收比重,應該很快就希臘化,一個完全沒有競爭力的台灣政府;

既使與菲律賓蘇比克灣自由港區比較,台灣確實在稅制上比不上亞洲許多區域,這應該是台灣外資投資大幅衰退主因,就像許多人以為大陸稅制很高,那是一般稅率標準,許多公司只要能創造就業率在大陸是用優惠營所稅稅率 15%,根本不是大家想像的;

由 2011 ~ 2012 經濟成長模型看,2013 台灣 GDP
Tablet price drop in speed will drive Taiwan Company to
low profit rate, so it will impact to Taiwan GDP

在支撐經濟成長的C(消費)、I(投資)、G(政府)、X-M(貿易順差)之中,請参考下表,X-M(貿易順差)含海外營餘占31%、外資投資占13.8%、內需消費含房產建材占40.6%、政府支出占12.4%,公司貿易順差含海外營餘 + 外資投資 + 內需消費含房產建材就占整體 GDP 85.4%;

  • 由上市公司 2013 獲利率看,整體獲利率仍不易提升,小幅提升可能性較高;台灣電子業占上市公司整體營收 68.82%看,平板電腦廠商價格戰將加速 PC 市場衰退及台灣經濟走弱,外資增加投資、產業升級、品牌能力之提升才有助於GDP之提升;
  • 由亞洲投資環境優惠稅率看,台灣投資環境優勢不大,這也是為什麼台灣投資率是全世界倒數原因,2013 外資投資率也不易大幅提升,但應該會比2012年好;只有改善台灣投資率,GDP、勞工薪資才能大幅提升,稅收才能增加;馬政府每次都用台灣投資環境改善幫大家洗腦,更說 ECFA 後台灣投資環境改善來吹噓,但實際投資率與金額不管外資或民間在亞洲都是很落後的,因此,再考慮油電續漲、消費信心下滑因素,GDP 成長率修正至1.9% ~ 3.3%;
分析
  • 依支撐經濟成長的C(消費)、I(投資)、G(政府)、X-M(貿易順差)來看,雖平板電腦、智慧型及晶圓代工晶片是上月出口成長,但獲利率下降,X-M(貿易順差)就不易成長,油電續漲、消費信心下滑因素,C(消費)部份也不易成長,台商回台投資增加,I(投資)部份成長,因此,第一季GDP成長率是否成長突破2.6%值得懷疑;
  • 如果,第一、二季GDP成長率低於2.5%,那第三、四季GDP成長率就須高於4.6,否則,今年GDP成長率要大於 3.5% ,經濟部須加油,能力實在太差,在亞洲仍是GDP成長率較弱國家;
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