2011年1月26日 星期三

行動雲端服務將引導 Smart device 及 connected device

Cloud computing sample architectureImage via Wikipedia

Frost & Sullivan 研究公司指出,隨著行動裝置的採用在未來十年內將會呈現「巨幅的成長」,電信業者與協力廠商預期將會趁勢推出行動雲端服務,它將會提供安全與額外的運算功能。

根據 Frost & Sullivan Asia-Pacific 的合夥人Nitin Bhat表示,全球將會變得比以前更加的連網化,使得全球銷售的連網裝置的數量將會從2011年的60億成長至2020年的800億。連網裝置包括智慧型手機、平板電腦、電視與智慧電網( smart grid ),Bhat日前提出了該公司對2011年的ICT預測。

該分析師指出,在智慧型手機銷售方面,亞太地區將會大躍升,從5000萬台攀升至2011年的一億台。這個數字將會佔該地區今年所有行動裝置出貨量的20%。

他預測,隨著連網行動裝置的接受度提升,將會使得行動雲端服務隨之出現,主要是針對智慧型手機的行動安全與額外的運算功能。

Bhat解釋道,「隨著越來越多人使用智慧型手機以及平板電腦,將會有越來越多的病毒會針對這些裝置而來。目前已經有病毒出現在Apple的iOS與Google的Android平台,以及透過SMS(簡訊服務)傳送,我們預期針對平板電腦的第一批惡意軟體將會在今年出現。」

為了對這些威脅做出回應,許多協力廠商已經提供了遠端安全服務,例如Remote Wipe,但是主要是針對企業客戶。然而,亞太地區的電信業者對於此一趨勢的投資仍然過慢,以致於無法提供這些服務給其客戶。

Bhat預測,電信業者很可能會透過雲端強化現有的智慧型手機相當「有限」的功能。這些包括提升裝置的記憶體容量與處理速度。

除了新的雲端服務之外,Bhat指出,「更豐富的通訊」與轉移至行動運算將會對企業市場造成最大的衝擊。該分析師將「豐富的」通訊定義為「能夠強化現有商業程序的通訊技術」。這些技術將包括視訊、VoIP ( voice over Internet Protocol )與社交網路功能。這些技術將被用來強化現有的企業協力工具,例如wiki與部落格。

在行動運算方面,該分析師指出,可攜式PC,意指平板電腦、小筆電與筆記型電腦,在2010年的全球PC銷售量上已經超越桌上型系統。目前可攜式PC佔了PC市場的61%,桌上系統則退縮到只有39%。這個差距預期到2014年將會更形擴大,可攜式PC將達到75%,而桌上系統則是佔了剩下的市場。



2011年最夯的科技產業會是什麼?毫無疑問行動通訊仍將獨佔鰲頭,而蘋果以外的其他業者仍將繼續尋求平板電腦的策略。筆記型電腦價格持續下探。在軟體部分,雲端的興起將傷及開發企業應用程式的業者。
以上關於2011年科技發展的預測在即將來臨的美國消費性電子展上可嗅出一些端倪,以下將補充說明。

平板電腦
1.蘋果iPad仍將繼續獨領風騷,雖然Android平板電腦在旁虎視眈眈,但作者認為iPad仍將持續主宰地位,對於Android平板電腦可望在明年同時獲得一半市佔率的預測,可能有點太過樂觀,至少在今年中以前,Android還沒有能力與蘋果iPad相提並論。而蘋果新一代iPad挾著價格優勢,相信仍將繼續處於領導地位。

2.RIM的PlayBook可能獲得一些企業的青睞,但除此之外可能就乏人問津了。RIM這幾個月來嘗試對開發人員展示、講解並討論PlayBook,不過範圍似乎還侷限在黑莓機在企業電子郵件的用途上,某種程度來說,黑莓機與PlayBook對企業的用途並無二致,而這些功能Android與Apple的平板電腦也可做到。

3.微軟欲使Windows Phone 7成為平板作業系統主宰的期望,可能將給微軟帶來長達數年的困擾。從2011開始,微軟有可能繼續推動旗下所有的作業系統至平板上。

行動通訊
1.Windows Phone 7可望在2011年底獲得手機市場14%的使用率,而Android可能稱霸手機市場,至於蘋果的iOS將可望維持目前佔有率。RIM仍將持續面臨市佔率被瓜分的問題,即使QNX作業系統的推出可能激起一些漣漪,但對黑莓機製造商來說,實在是大勢已去。

硬體
1.筆記型電腦的報價(極輕、強化功能的小筆電等)將落在350美元上下。而大批便宜且效能好的筆記型電腦將引導小筆電至滅亡之路。當然還是會有10吋左右的機種存在,不過為數不多,主力仍會落在12吋及以上的機種。

2.伺服器更新周期可能趨緩,主要有三大原因 - 1. 長遠來看,虛擬化降低對硬體的需求,2. 重新檢視並更正造成資料中心出現疲態的原因, 3. 雲端運算持續獲得更大的佔有率。

3.HP可能將成為思科的隱憂,因為HP的交換器與路由器等產品不斷侵蝕思科的市佔率。雖然思科有機會守住目前市佔率,但HP將給思科帶來相當大的獲利壓力。對於目前網路產品業者如思科及Juniper Networks,接下來的幾季將面臨相當激烈的競爭。

軟體
1.軟體即服務的概念將被企業廣泛採用,不過這個對於軟體即服務的預測並非是最後結果,最後可能由隨選軟體勝出。原因是甲骨文即將發表Fusion應用程式,讓客戶可自行決定是否升級。思愛普(SAP)執行長Bill McDermott指出該公司將受惠於甲骨文的新軟體,因為這些變革可能會帶來銷售,也讓企業重新思考如何從甲骨文、思愛普以及軟體即服務間挑選適合的產品。

2.HP瞭解單靠自己的力量是無法在軟體市場有所成長,因此解決方案將是併購Citrix、BMC與Teradata等軟體公司。

3.目前還不知道Google的Chrome作業系統可能為軟體界帶來什麼影響。雖然有一些關於微軟Windows 8的耳聞,但作者希望Windows 7至少可以維持至少10年。

4.雲端運算仍是2011年的顯學,所有硬體、軟體以及技術將圍繞這個主題打轉。最後雲端會演變成用來幫助軟硬體銷售的話術,而失去他本身的意義。

網路
1.如果AT&T不綁蘋果iPhone的獨家銷售,可能會讓營收來得更好看一些。對於iPhone與Verizon Wireless的合作,一般認為是因為AT&T搞砸了,但事實不然。當許多iPhone用戶被迫綁約18個月時,會導致AT&T網路流量的問題。所以當Verizon可以分擔一些iPhone用戶時,也有助改善AT&T的網路品質以及減少在網路上的投資。而且AT&T並非停止與蘋果的合作,只是不再享有獨家的權利。

2.Verizon並不會因為取得iPhone銷售就可以統治世界,而且也不會在2011年的前半年就為Verizon帶來實質的利益。當然Verizon會透過銷售iPhone而增加客戶,不過至少在這兩年,並不會影響到AT&T。

3.期待已久的4G也許終將令人失望。而Verizon即將推出的4G服務很可能由原本定義的50美元售價迅速轉換成80美元,多出來的費用可能會減緩用戶轉換至4G的需求。

4.網路中立的理想可能幻滅.,雖然FCC採用開放網路的規定,但國會最後可能改變。原因是網路中立議題並非重要議題,而且根據Rasmussen Reports所做的民調顯示,只有21%的人贊成FCC繼續網路中立性的動作,大部分受訪者並不關心此議題。


分析與評論

  • 台灣雲端產業不管硬體與軟體在全世界競爭力還不足,台灣高階伺服器之研發也不足,真正台灣產業危機在這裡,沒有強大研發與市場能力,如何讓台灣產業更上一層樓呢?
  • 台積電與聯電需加速與 ARM 最新的 core 合作,讓智能終端機與台灣高階伺服器有之自已平台能使用台灣優勢,未來 APPLE 一定使用自已平台優勢與台灣競爭,政府與業界需在雲端與智能終端產生平台優勢,才能成為世界成長率最高之經濟體。
  • 中華電信、台灣大與遠傳必須提升數據通訊競爭力,台灣網路費用太高是雲端產業阻礙。


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2011年1月23日 星期日

預測2011年的電信產業發展

4G LTE single mode modem by Samsung, operating...Image via Wikipedia

市調機構 Ovum 日前發佈了2011年版的電信產業概況預測,指出智慧手機市場龍頭的轉變,新興市場手機用戶增長減緩, Web 2.0 企業對於批發服務的需求增加,都將牽動今年一整年的全球電信市場。

Ovum對2011年全球電信產業的趨勢預測包括:

  • Windows Phone 7將會破壞智慧型手機市場的現狀,成為成長最迅速的智慧型手機平台。
  • Android將超越iPhone,在今年年底將成為行動應用程式開發者最喜歡的平台。
  • 雲端運算服務的發展將從早期採用的階段邁入早期主流的階段,而且將影響關鍵的新興電信服務。
  • 寬頻服務將會是新興市場最迅速、最有前途的發展。
  • 新興市場手機用戶市場的爭奪將會開始畫下句點,因為競爭激烈,一位數或二位數的增長將變成常態。
  • 中介機構將會增加他們批發類的管理服務需求。
  • 批發市場將會在新興國家全面起飛。
  • 連接/拓展家庭的服務戰爭將會加速。
  • 數據商業模式和資費策略將有許多爭議,同時數據服務收費將會出現創新的方式。
  • 為行動寬頻業務取得黃金頻譜是最重要的事。
  • 監管機構將捲入行動終端費率的激烈辯論諮詢過程。
  • 電信公司將會投資客戶服務中心和後端技術,因為客戶是他們的業務重心。
  • 電信產業供應鏈將會有進一步的動搖,發展良好的供應商將需要在大幅度增長的應用領域中,好好的經營行動寬頻、刪減支援客戶的成本,和提高收入。
  • 光學元件市場將會有溫和的增長,需求來自10、40、和100G的產品,但是市場潛在的基本面將維持不變,呈現一個不穩定的供應鏈。


即將在4月初卸下Google Inc.執行長職位的Eric Schmidt 20日在哈佛商業評論(Harvard Business Review)網站發表專文指出,今年Google的策略規劃將是圍繞在「行動(Mobile)」,焦點將放在「LTE(4G)」、「行動電子貨幣」、「低價智慧型手機」。Schmidt指出,LTE速度大約是目前行動網路的10倍,新穎、富創意的應用軟體將應運而生。他並且表示,許多貧窮國人民將手機當作銀行帳戶,但以現代技術來說手機的金融應用層面還可以再進一步擴大。Schmidt預期未來幾年內全球將有10億人口手握低價觸控手機。

美國行動電話公司Verizon Wireless 1月6日宣布,美國超過三分之一人口都已在LTE行動寬頻網路訊號覆蓋範圍內。Verizon將在2011年底前擴增逾140個4G服務市場;預估2013年底4G覆蓋範圍將和目前的3G相同。4G的日益普及有機會讓隨時隨地觀看流暢電視節目的夢想成真,而在這過程當中與台灣相關的微型投影(Pico-projector)廠商(亞光、揚明光、創惟、奇景)可望因而受惠。

英國衛報(The Guardian)日前報導,英國Google行動研發團隊經理Robert Hamilton在接受專訪時坦承「近距離無線通訊(Near-Field Communication,簡稱NFC)」功能在日本以外市場尚未掀起風潮,但他對這項新技術未來的發展潛力抱持高度期待。Hamilton並且預期行動上網人口將在2014年超越桌上型電腦上網人數。
三星電子在去年12月發表業界首見內建快閃記憶體的近距離(最長10公分)NFC晶片。三星表示內建快閃記憶體的NFC晶片具備可進行軟體/韌體升級以及低耗電的優點,即使手機已耗盡電力這款NFC晶片仍可執行行動付費功能。

Google前任大中華區總裁李開復去年9月6日在接受彭博社專訪時指出,隨著智慧型手機售價的逐漸下滑,中國大陸手機上網人口可望在3-5年內由目前的3億人跳增至8億人。李開復預期2010年大陸市場Android智慧型手機售價將會跌至1,500元(人民幣,下同),2011年進一步腰斬至750元。


據工信部電信研究院人士透露,1月18日上午,工信部召開會議正式宣布啟動TD-LTE規模技術試驗,該試驗於上海、深圳、廣州、南京、廈門、杭州六城市進行。規模試驗中,每座城市將部署100-200個基站。

大唐電信技術總監凌翔此前接受本報采訪時表示,在 TD-LTE 基站建設中,核心網和承載網的成熟都還要經過很多試驗和調試,而六大城市規模實驗的開展無疑會加速TD-LTE的產業化進程。

據悉,LTE是3G與4G技術之間的一個過渡技術。去年10月,TD-LTE 增強型被國際電聯確定為4G國際標準。

工信部去年成立了TD-LTE規模試驗領導小組,統一領導TD-LTE試驗工作。中國移動也已召集華為、大唐移動、中興通訊、上海貝爾阿爾卡特等廠商商談方案。包括大唐、中興、華為、諾西、阿朗、愛立信等企業在內的國內外主流系統廠家,以及大唐、聯芯、展訊、STE(t3g)、創毅視訊、華為海思等在內的終端芯片企業將會參與規模試驗。此次TD-LTE規模試驗網將成為全球TD-LTE規模部署和應用的示范網絡。

根據規劃,TD-LTE規模試驗以形成商用能力為目標,通過進一步擴大部署和應用規模,進而實現端到端產品達到規模商用的成熟度,并帶動國際運營商選擇和部署TD-LTE。工信部電信研究院副總工程師陳金橋在18日舉行的“2011中國ICT產業發展趨勢高峰論壇”上表示,全球LTE產業目前只是部分啟動,全球LTE規模應用仍需3-5年培育時間,整體仍處於初級階段。

中國移動通信集團公司18日還與韓國KT公司和日本 NTT DOCOMO 公司簽署戰略合作框架協議,TD-LTE的發展也是此次三方戰略合作協議中的重要內容。


全球電信設備商易利信(Ericsson)(ERIC-US)積極佈局北歐4G電信業務,不但與芬蘭營運商DNA簽署LTE合約,也將為挪威第二大行動營運商TeliaSonera擴建挪威北部的LTE網路,兩合約期限皆為3年。芬蘭營運商DNA計畫擴展、升級3G網路,並在主要城市提供4G服務,與易利信簽下3年期合約,規劃導入各項最新技術,以建立、推出更具競爭力的 3G HSPA 演進技術與更高階4G LTE網路,將涵蓋網路管理產品、無線連結、分組核心、回傳傳輸與相關的網路建置服務。


在合約期限內,DNA旗下速度達21Mbps、42Mbps的3G HSPA演進服務將擴展到芬蘭全國,而4G網路服務也將在芬蘭主要城市推出,以加速網路繁忙地區的數據流量;另外,DNA也計畫在2011年時,推出商用4G網路。DNA技術副總裁Tommy Olenius看好,在運用易利信多標準射頻解決方案(Multi-standard Radio Solution)來更新網路系統之下,DNA將可降低網路能源消耗,進而減少碳足跡與DNA行動服務的營運成本。

此外易利信也被挪威第二大行動營運商TeliaSonera選為旗下GSM、EDGE與WCDMA、HSPA網路供應商,由於TeliaSonera將為該公司位於挪威北部的網路進行改造及擴容,並佈建 4G LTE 網路,因此與易利信簽訂3年合約,將採用易利信的多標準射頻基地台RBS 6000,汰換現有的2G、3G射頻基地台。

易利信指出,此次合約簽署,將進一步擴大易利信與TeliaSonera在挪威地區的合作範圍,之前雙方合作主要在於4G LTE領域,但此次專案,易利信將提供多標準射頻基地台RBS 6000與佈建的相關服務。


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2011年的新科技趨勢

Cloud computing stack showing infrastructure, ...Image via Wikipedia

無所不在的運算新體驗──英特爾預測2011年科技趨勢


即將於 2011年推出的新科技與趨勢,將為無所不在的運算開創許多新體驗。使用者將在提供最佳體驗的許多裝置與技術中面臨抉擇; 2011年消費者將看到更聰明、更強大、而且更實用的科技。以下介紹英特爾(Intel)對 2011年科技趨勢的預測:

1. 體驗智慧型電視的夢想成真

英特爾預期為數眾多的電視、數位視訊轉換器(digital set-top box)、以及其它消費性電子產品的廠商將跨足智慧型電視(Smart TV)市場。在 2011年底之前,這些廠商將能帶動消費者採用智慧型電視。

2. 平板電腦熱潮與“混合化(hybrid-ization)”趨勢

許多配備不同外型與作業系統的平板電腦即將於2011年問世。英特爾預期見到結合隨身型易網機(netbook)與平板電腦優點的新型混合裝置,像是在英特爾科技論壇(Intel Developer Forum)上公開亮相,內含英特爾處理器的戴爾(Dell)原型機,或是新款的11吋螢幕Macbook Air筆記型電腦。

3. 筆記型電腦銷售成績亮麗

由於消費者獲得各種新的HD以及繪圖相關功能,包括透過無線網路把內容傳送到電視,因此英特爾預見筆記型電腦的銷售將持續穩健成長;企業的換機潮,加上持續回溫的經濟景氣,也將帶動筆記型電腦的穩健銷售。

4. PC與智慧型裝置具備感知功能:情境感知與感知運算

當第一波情境感知或感知電腦上市,這些運用硬體與軟體感測技術的電腦必會讓消費者愛不釋手。例如一項名為個人度假助理(Personal Vacation Assistant,PVA)的行動裝置,能運用情境感知的運算技術,讓使用者獲得最滿足的旅遊經驗。

英特爾表示,這類可攜式裝置運用“硬體感測器”──包括能辨識物體的攝影機,以及從 GPS 擷取到的資訊,搭配“軟體感測器”──旅行者在裝置輸入行事曆以及對料理喜好的資訊,能夠提供適地化的建議,包括值得一遊的景點,美食好去處等資訊。

5. 摩爾定律持續向前邁進

英特爾認為,創新與製造技術將破除摩爾定律(Moore’s Law)已死的論點;這意謂在未來數年,數十億計的新裝置將內含運算與上網功能,並藉由在矽元件中納入更多功能,讓系統獲得顯著的效能提升,同時更大幅降低功耗與延長電池續航力。

6. 更嚴密的安全防護

由於安全威脅日趨複雜,加上雲端以及眾多可連網消費性電子裝置所帶來的新使用模式,快速改變我們對IT的要求,安全仍將是IT產業最優先考慮的要素之一;英特爾預測在未來一年,業界將聚焦於發展各種基礎功能,以保護基礎設施與維護個人與企業機密。

Intel Core vPro處理器、英特爾併購 McAfee 、以及英特爾矽晶片本身與相關的開發計畫,都將在此扮演要角。

7. 在景氣不明時期,消費者會挑選信賴的品牌

由於經濟前景不明,將促使消費者在購物與做決定時更加深思熟慮;大多數消費者對要購買的物品將會考慮再三。英特爾認為,儘管這種不確定的狀態會持續一段時日,消費者未來很可能回歸到自己熟悉的品牌,因為其代表著可信賴的投資與可信任的品質。

8. IT的“消費化”

2011年,消費性裝置與企業用裝置之間的界限將越來越模糊;英特爾指出,在2010年我們看到 iPhoneAndroid 手機被帶入企業防火牆,員工會運用個人的解決方案來提高工作生產力,而老闆將希望藉由裝置使企業環境更加完善,藉以提高生產力。當這些裝置從住家移動到工作場所時,需要有虛擬化、防竊技術、以及遠端管理與防護功能的支援。

9. 智慧型電子看板

類似電影《關鍵報告》中出現的互動式數位電子看板將被廣為採納,這類產品結合包括臉部與手勢辨識等的新形態互動模式。

10. 消費者對於節能環保的革新

消費者將從過去談論管理能源消耗,到透過各種住宅能源管理裝置與服務,實際力行節能環保。

11. 汽車科技

現今汽車運用精密科技打造中樞神經系統,不論是新型娛樂功能、語音操控的免手持智慧型手機、其他安全技術、或是由汽車自動運行的駕駛功能,新型車載技術將持續吸引各界目光。

12. 雲端與虛擬運算前景光明

隨著越來越多雲端服務搶進企業應用領域,企業雲將隨之向上成長,其中包括社交網路。大多數大型企業於2010年在其環境中推動虛擬化,明年則將看到內部雲端解決方案開始成長。此外,建構在雲端環境的著色系統(rendering),讓使用者手中繪圖效能尚可的裝置,可透過寬頻網路得到卓越的繪圖效能。


MIC揭示產業未來「十大高科技旋風」


資策會產業情報研究所 (MIC) 日前發佈2011年全球高科技產業發展趨勢觀察報告,歸納出十大即將對未來產生深遠影響的科技項目,包括:低碳風、智慧風、平板風、平台風、App市場風、3D風、體感風、雲端風、社群風、4G風。

低碳風──驅動能源與資通訊跨業整合發展

隨著各國投資建置智慧電網,2009年全球智慧電網市場規模將近700億美元,預期2015年將成長至1,900億美元,年複合成長率約18%。資策會MIC表示,未來感測器、控制器與網通模組設備的產業規模具市場領先地位,系統整合廠商可向上整合或向下延伸,開發節能管理平台與系統產品。

觀察全球綠色節能減碳發展可歸納為三個階段,首先是「產業綠色化」,即從生產到消費過程的綠化節能對策,降低對環境的危害以達到節能減碳目的,其次為「綠色產業化及能源技術產業化」,即結合能源與ICT技術以達到低碳生活願景,最後是「綠色生活低碳經濟,全球共同追求低碳化,並與環境生態共存為發展目標。

智慧風──Smartphone, Smart TV逐漸起飛

觀察全球行動電話發展趨勢,從2003年至2009年歷經「硬體外型及觸控螢幕」的變革發展階段,預期2010年至2012年為「操作介面」變革發展,而台灣行動通訊產業產值將成為新興兆元產業。2010年Smart TV Box台廠占全球出貨約40%,台灣主要廠商包括鴻海、永碩、技嘉、明泰、友訊等業者。在消費者對線上影音、網路租片等服務需求持續增加,以及Google與Apple加入市場的情形下,可望再提升台廠出貨比重,預估2011年全球市場規模將達到約2,000萬台。

平板風──平板裝置進入百家爭鳴的時代

2011年伴隨Android新平台推出之後,多數品牌廠商投入形成熱潮,可望再加速Android於Tablet Device應用之成熟度,推昇後續的出貨量。觀察2010年至2011年全球平板裝置(Tablet Device)出貨規劃,歐美大廠如Apple、HP、Viewsonic、Motorola、Dell、RIM,日本Toshiba、韓國Samsung、台灣Asus、Acer、HTC、MSI、HTC等企業,多數採用Win7或Android的作業系統,面板尺寸介於7吋至10吋之間,其中以10吋面板的產品規劃為多數。

平台風──3C應用疆域模糊化,Wintel面臨A2來勢洶洶

筆記型電腦(Notebook)、迷你筆記型電腦(Netbook)皆著重於運算效能及文書處理,而Tablet Device則多數偏重於ARM架構,重視多媒體娛樂;Intel則提供3至4個OS/App可配合,支援WebOS、MeeGo、Windows 7等作業系統,Microsoft仰賴WinCE、Windows Mobile提供行動電話使用,而Chrome有多數大廠欲評估採用,惟多數功能仍需連網才能使用。ARM架構與Google將會衝擊傳統Wintel的運算架構,預期ARM架構將從消費性電子及通訊領域,成功跨入電腦系統,而Google Android則從行動通訊裝置邁入行動運算裝置。

App市場風──App市場動能強勁

2009年蘋果App Store年營收約14億美元,為全球最大應用軟體商店,2010年每個應用軟體平均付費價格為1.5美元,資策會MIC預估至2013年,全球應用軟體商店市場規模,將突破200億美元。除三星外,SONY也已結合Google TV推出SNAP平台,LG則將在明年初推出自有應用商店,雖然電信業者有基礎使用戶數,但所開設的應用商店在使用者數、應用程式數目上仍然落後許多。

3D風──3D顯示技術由TV朝向可攜式產品延伸

3D應用技術持續推陳出新,應用範圍包括影像購物、3D視訊、互動學習、智慧家具等領域。展望未來,高畫質3D等新興規格也將帶動液晶電視持續熱賣,並帶動相關應用產品更趨多元化,3D顯示技術由TV朝向可攜式產品延伸。

體感風-操控朝提升精準度與擴大感測範圍進展

預期未來仍是Wii、Xbox360、PlayStation 3等三大遊戲主機帶動體感操控風潮,將分別發展在移動與固定狀態下,不同感受的體感操控,並將致力於提升精準度與擴大動作感測範圍進展。

雲端風──雲端服務市場眾所期待

雲端運算特色包括虛擬架構(Virtualized)、彈性訂閱(On Demand)、網路服務(Internet Access)等。資策會MIC預估,全球雲端服務市場規模,將從2009年104億美元成長至2013年372億美元,CAGR達到37.5%,雲端運算將帶動全新的生態系統。

社群風──網路應用生活化,社群商務取代電子商務

資策會MIC預估,2010年台灣團購市場規模約為新台幣72億元,2011年可望達到約新台幣90億元,2010年使用網路團購/合購網友達27%,較2009年成長16%。展望未來,社群網站利用社群聚集人氣發起團購,將團購視為主要獲利來源,而傳統B2C平台則將團購視為行銷方式,進行促銷以推廣產品,接觸更多消費者。根據資策會MIC的調查顯示,隨Freemium趨勢發展,消費者對於服務類別及品質要求將更形嚴格,對於仍以付費服務為主要獲利模式的業者,恐將構成明顯的衝擊。

4G風──LTE 商業化及產品發展議題

在營運商方面,至2010年11月底為止,已經有美國、瑞典、挪威、烏茲別克、波蘭、德國、奧地利及香港等8個國家開通LTE服務,全球也已經有46個國家的113個營運商將投入LTE商轉網路,其中依據各營運商公佈的時間,預計將有49家於2011年底前開通LTE商用網路。2009年底TeliaSonera即於瑞典開通LTE服務,但只有數千個使用戶,2010年底開始,大型營運商如美國Verizon、日本NTT DoCoMo及2011年美國AT&T,都將陸續開始提供LTE商用化服務,將產生超過百萬台聯網設備及智慧型行動電話的需求。

在設備方面,2010年參與LTE設備開發廠商數達27家,現階段參與卡位的廠商以晶片廠為主,比重約占60%。預期在2011年,過去累積WiMAX(OFDMA技術)能力的台灣廠商,如聯發科、正文、合勤、台揚、廣達及宏達電等,都將成為LTE供應鏈環節之一。而2011年多技術共用頻段趨勢(如美國Sprint)將使設備更趨複雜化。

在應用方面,2010年LTE服務仍以透過行動網卡,提供資料傳輸為主要服務模式。而Voice over LTE(VoLTE)標準預計2011年第一季才會完成。


預測2011年十大「策略性科技」

國際研究暨顧問機構 Gartner 近日預測, 2011年大多數企業團體將為十項策略性科技與趨勢所主導。所謂策略性科技,乃指可能在未來三年為企業帶來重大影響的科技,而任何足以干擾IT進程或企業運作、投資金額需求較高,或延誤導入即帶來風險之科技,均可定義為具有重大影響。

所謂策略性科技,可能是已然成熟或日漸普及的既有技術,也可能是及早採用便能帶來策略性商業優勢的新興科技,抑或該技術具有在未來五年內嚴重擾亂市場的潛力。因此,這些策略性科技對企業長期規劃均具有相當影響力。

Gartner 副總裁David Cearley表示,企業進行策略性規劃時應將這十項科技納入考慮,並在未來兩年內自我檢討與審慎決策。另一位Gartner副總裁Carl Claunch亦指出,經過評估後,有的企業可能仍會決定不予採用某項技術,有的決定維持過去投資步調,其他則會進行測試並加快導入該項技術的腳步。

Gartner預測的2011年十大策略性科技如下:

1. 雲端運算

雲端運算服務項目範圍極廣,從開放的公共雲端到閉鎖的私有雲端均屬此類。不過未來三年內,預料將出現各種介於兩種極端之間的服務項目。業者將提供成套的私有雲端建構服務,傳授用戶公共雲端服務技術(軟體和/或硬體)與方法(例如建立與運作某項服務的最佳方式),讓消費者在企業中進行部署。Gartner預測,2012年前大型企業將陸續成立外包團隊,負責雲端外包相關決策與管理。

2. 行動應用與媒體平板裝置

Gartner預估2010年底前,全球將有12億人擁有具備行動商務與行動網路功能的手機。行動裝置逐漸成為電腦的一種,處理資料的能力與頻寬都令人驚豔。像蘋果(Apple) iPhone 這樣的行動平台,儘管市場有限(僅供單一平台使用)且需特殊編碼,目前已有數十萬種相關應用程式出爐。

行動裝置應用程式能運用在使用者的位置、行動或其他行為細節,因此消費者對於應用程式的體驗,能讓企業透過這些行動裝置與消費者互動。這項特點促使眾業者競相推出應用程式以提昇競爭力,相較之下,就顯得比單純以瀏覽器介面為主的廠商更具優勢。

3.社交傳播與協同

社交媒體可分為:(1)社交網路──包括MySpace、 Facebook 、LinkedIn、Friendster之類的社交檔案管理網站,以及運用演算法了解並利用人際關係的社交網路分析(SNA)技術;(2)社交協同──例如維基百科、部落格、即時通、協同辦公(collaborative office)、群眾外包(crowdsourcing)等技術;(3)社群發布──協助社群集結個人內容,聚合為一個社群成員均可進入並使用的內容庫,如YouTube、flickr;(4)社群回饋──透過YouTube、Flickr、Digg、Del.icio.us、亞馬遜(Amazon)等網站發表特定主題,讓社群成員發表回饋與意見。

Gartner預測在2016年前,多數商業應用程式將結合社交相關技術,因此企業必須協調社交客戶關係管理、內部溝通協同與公眾社交網站計畫,使其整合成一套完整策略。

4.視訊

視訊是一種存在已久的媒體形式,但非媒體企業以視訊做為標準媒體類型的狀況正迅速擴張。拜數位攝影、消費型電子、網際網路、社交軟體、整合通訊、數位與網路電視、行動運算等科技趨勢所賜,視訊已然躍上主流地位。

Gartner認為未來三年,視訊對多數使用者而言將成為一種普遍的內容類型與互動型式,而且到了2013年,企業員工每天將接觸超過25%以上的圖片、視訊或語音為主的訊息。

5. 下一代分析

有鑑於行動裝置等電腦運算能力日趨強大,以及連網技術日益提升,業務對經營決策的影響力也開始出現變化。除了靠回顧資料檢視過去的互動之外,企業已漸漸利用模擬方法或模型進行即時預測,以支持各業務行動。上述雖可能需要大幅調整既有的營業與商業智慧基礎架構,卻帶來顯著的業績成長與其他的成功率。

6. 社群分析

社群分析是指測量、分析,與詮釋人、各種主題,與觀念間的互動和合作過程。這些互動發生在職場內部,或是對外部社群及網路上所使用的社交軟體程式中。社會分析是一種統稱,包括社群過濾、社交網路分析、敏感度分析、社群媒體分析等專業分析技術。

社交網路分析工具有助審視社群結構與相互依賴性,以及個人、團體或組織的工作模式。社交網路分析包括從多種資源蒐集資料、辨認關係、評估關係的影響力、品質,與效益。

7. 情境感知運算

情境感知運算(Context- Aware Computing)的概念是利用終端用戶、物件環境、活動連結與偏好等資訊來改善與該終端用戶的互動品質。終端用戶可能是顧客、生意夥伴,或者是員工。情境知覺感知系統可預測使用者的需求,並主動提供最適合與最客製化的內容、產品,或服務。

Gartner預期,在2013年之前,名列財富雜誌全球500大的企業,將有超過五成會主動採用情境感知運算;到2016年前,全球手機消費行銷將有三分之一將會以情境感知運算為主。

8. 存取記憶體

Gartner預期,未來的消費裝置、娛樂設備,與其他嵌入式IT系統將大量使用快閃記憶體,若應用於伺服器與用戶端電腦,儲存架構則能多出新的儲存層,無論在儲存空間、耐熱、高效能與耐用等方面均具有極大優勢。

不同於伺服器與個人電腦的主要記憶體RAM,快閃記憶體即使在沒有電源的情況下仍能持續運作。因此,快閃記憶體較像是資訊儲存的磁碟機,必須能在斷電的情況下或是重新啟動後仍然能持續儲存運作。

若光以快閃記憶體做為固態硬碟有其成本考量,但如果在檔案系統外新增儲存層,就能針對需要快閃記憶體效能與永續性(persistence)雙重特點的特定高階資料進行儲存。而檔案系統外剩餘的容量部分,則混合使用快閃記憶體,以達到最為經濟且有效率的模式。

9. 普適運算

根據普適運算(Ubiquitous Computing)之父Mark Weiser,與全錄帕羅奧多研究中心(Xerox's PARC)研究員所發表的作品,在即將到來的第三波運算時代,電腦將以無形的狀態存在世界中。隨著電腦的普及,且當日常用品時被賦予無線射頻識別(RFID)標籤具備通訊的能力時,網路便能達到或超過傳統集中方式所管理的範圍。這將帶來一個重要趨勢,亦即運算系統將大幅運用在操作技術上,無論作為穩定狀況的技術,或是明確地被管理,或是與IT結合。

此外,這也是未來技術發展的重要參考要素,包括對未來個人裝置的大幅成長、消費對IT決策的影響趨勢,以及因應每人持有電腦數量激增的壓力所產生的必要功能。

10. 基於結構的基礎設施與電腦

結構為主的電腦(Fabric-Based Infrastructure and Computers)是一種運算的模組化形態,其系統是由類似積木的獨立模組所組合,組合的方式是透過結構或交換背板所聯結而成。結構為主的電腦之基本型態包括獨立處理器、記憶體、I/O,與卸載模組(如GPU與NPU等),它們被連結至交換連接器。其中很重要的是,該軟體需要去對衍生的系統進行配置和管理。

基於結構的基礎設施(FBI)模型的軟體功能是將處理器核心、網路寬頻、連結與儲存等實體資源擷取至結構資源庫管理員(Fabric Resource Pool Manager,簡稱FRPM)所管理的資源庫中。FRPM是由即時基礎設施服務管理(Real Time Infrastructure ,簡稱RTIr)軟體所驅動。以結構為主的基礎建設可由合作密切的單一或一群廠商,或單一內/外部整合者所供應。


影響未來三年科技產業的七大關鍵議題


有鑑於2011年IT產業營收預估將達到近3.5兆美元,且未來五年也將持續攀升,研究機構 Gartner 分析師提出了值得關注的經濟與IT科技相關議題,呼籲科技產業應以清楚明確的策略因應未來趨勢。

據Gartner預估,人類機能增進(Human Augmentation)裝置與無線電源裝置市場將在2020年前增至10億美元。Gartner副總Stephen Prentice表示:「我們日益習慣在數位世界中生活、玩樂與工作。在數位世界中,人們無從選擇,只好將可用的資產變得更數位化。」

2012年,網路預估將較2002年成長75倍。假設Facebook是個國家,它將是全球第三大國(人口僅次於中國與印度)。未來裝置設備與資料的大增也將是無法避免的事實。到2020年,智慧裝置的數量會由2010年的600億成長至2,000億。

Gartner副總Ken McGee 則指出:「科技不再是資訊長的專屬領域,而科技現已然成為每個人的財產與議題。」

由於IT產業在未來五年的年複合成長率估計為4%,Gartner建議資訊長應在未來三年對七大經濟與IT科技議題採取行動。McGee亦表示,資訊長需開始在三年內採用下列的科技,方能符合六年的預期,此七大議題包括:

IT/OT整合:全球前100大公司若在2013年之前,在操作技術(OT)系統上的軟體管理不當將導致重大的業務疏失。

企業主管逐漸瞭解透過IT與OT團隊的整合,將有助節省開銷與提高管理效率。儘管整合企業是一大挑戰,但一致性的精簡預算、協調規劃、技術架構決策,以及將高技術購買力提升到最大所帶來的益處,可成功讓IT與 OT團隊整合。

業務趨向社群化:自今迄2015年,將有80%的組織在處理集體資訊時缺乏一致的方法。

目前社群媒體正在改變做生意的方式。McGee認為,瞭解社群的力量、各社群成員的期待、他們的志向和之間互動的方式,將成為21 世紀不可或缺的業務技巧。不過,在未來10年或10年之後,IT與企業領導人需要投入大量的金錢與時間,方能尋求出善用社群網絡力量、影響力,與普及化的方法。

模式基礎策略:至2015年,模式尋求技術將成為全球前2000大公司在智慧產品投資組合中成長最快的技術。

模式基礎策略提供了一種架構來積極主動尋找和配合領先指標,並進行模型預測。這通常被稱為「不明顯」信號,而信號是市場模式的構件。模式基礎策略可使IT領導人在快速增加的資訊來源中找出模式,並針對未來的可能性進行模型預測。Prentice表示:「我們發現資深企業與IT領導人認為資訊無法共享將阻礙成長。」

雲端運算:至2016年,全球使用公有雲服務的公司將達2,000家。

雲端運算的開始象徵了供應商與購買IT解決方案的消費者之間關係出現變化。它建構出一種不連貫的基礎,並出現對IT服務使用者與銷售者之間的關係進行重整的機會。Gartner指出,全球雲端服務營收(包括公有雲與私有雲服務)預計將在 2014年達到1,488億美元。

情境感知運算:2016年前全球三分之一行動消費行銷活動將以此為基礎

有了情境感知運算,人類掌握的各項資產將更加數位化。這項技術利用定位與時間等資訊,為擴增實境(augmented reality)帶來新的紀元。在2012年之前,全球電信支出中預料將超過1,500億美元經費由服務項目轉移至應用相關支出,而情境感知服務的全球市場規模也將增到2,150億美元。McGee表示,情境感知服務市場的潛力逐漸開發,日後將成為IT部門一大挑戰。舉例來說,Gartner預測未來新增搜尋設備將有75%與社交相關,企業主絕不能忽略這股全球性的數位化趨勢。

永續性:2016年前將成企業因應法令相關費用中成長最快的項目

倘若目前氣候變遷相關科學研究無誤,各界對能源、水源與溫室氣體排放等議題的關注可望持續,進而引發資源耗損、物種滅絕、生物多樣性與環境正義(environmental justice)等其他環境議題的討論。因此如何在財務營運績效與環保之間取得平衡,預料企業未來仍將面臨許多折衝權衡。資訊系統在此一方面至為重要,範圍涵蓋治理、風險與相關法令的遵守,並透過企業社會責任(CSR)體系,找出更新且更符合永續原則的商業模式。

IT界的新現實:成本及創新須與風險、治理達成平衡- 2016年前,創新成就將是企業選擇資訊長三大條件之一。

近年來,在全球景氣低迷的商業環境下,具有創新思考能力的人才須就營收、就業或產業面另闢蹊徑以帶動成長。成本與價值的優化仍為優先要務,並同時持續追求成長,此外,政府與企業也開始日漸關注風險問題。Gartner還預測,未來企業變革治理也將日益受到重視。

未來趨勢

根據Gartner分析師預測,有兩種新近崛起的趨勢,2020年以後其市場規模將超過10億美元。首先是人類機能增進(human augmentation),這種新技術可提升感知與體能表現,融為人體一部份的概念現也逐步實現,未來可望大幅改善人類生活。第二個趨勢則為無線電源裝置,由於2011年前全球預料將有超過10億台個人電腦與50億支手機,Gartner據此預測2020年前無線電源產品累積銷售金額將超過10億美元。

McGee指出,Gartner研究未來IT成長與普及率相關預測數字,因而得致以上結論,並根據新近崛起的商業與社會趨勢,預言未來IT界的贏家與輸家,這套研究方法雖不能取代任何既有做法,但卻能夠彌補其中不足之處。

Prentice亦表示, Gartner展望未來,預料現有科技將出現更多創新應用,能躍上主流地位的新技術卻愈來愈少,不過這並不代表科技業完全沒有新發展,而是這些新技術,將成為2025年到2080年間下一波新科技浪潮的前身與雛型。


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